直流電通股份有限公司(以下稱「iCarry」或「我們」)重視你的隱私,依個人資料保護法及相關法令蒐集、處理與利用你的個人資料。本政策說明 iCarry 伴手禮專家網站與 App(以下合稱「本服務」)會蒐集哪些資料、怎麼使用、會提供給誰,以及你可以怎麼管理自己的資料。
一、我們蒐集的資料
| 什麼時候 | 蒐集哪些資料 |
|---|---|
| 登入與建立帳戶 | 手機號碼(含國碼)。發送驗證碼時記錄經過雜湊處理的 IP 位址,用來防止濫發簡訊。 |
| 結帳下單 | 訂購人姓名、Email、手機;每位收件人的姓名、電話、地址或取貨地點、航班號碼、賀卡留言;發票資料(載具、統一編號與抬頭、捐贈碼);訂單內容與付款狀態。 |
| 電子賀卡(選填) | 你為收件人寫的賀卡留言、署名、選擇的樣式,以及你上傳的照片與錄音。照片會去除拍攝地點等中繼資料;錄音以原檔保存。我們會在預計到貨日用收件人的手機號碼代你寄出一則簡訊,內含賀卡連結;收件人的手機只用於寄送這張賀卡。 |
| 付款 | 信用卡資料由 ACpay(交流資服)的付款頁直接處理,iCarry 不會取得或儲存完整卡號,只保存付款結果與交易編號。 |
| 常用收件人 | 你存在帳戶裡的收件人姓名、電話與地址。 |
| 企業送禮需求單 | 公司名稱、聯絡人、Email、電話、統一編號與需求內容。 |
| 瀏覽網站 | 瀏覽器類型、裝置、造訪頁面與時間等使用紀錄;分析與廣告 Cookie 只在你同意後才使用(見「五、Cookie 與分析工具」)。 |
二、使用目的
- 身分驗證、建立與管理會員帳戶。
- 處理訂單、付款、出貨、退款、開立電子發票,以及寄送訂單成立、出貨、退款等交易通知。
- 客服聯繫與處理你的詢問、企業送禮需求。
- 你同意送禮提醒後,在節日前以簡訊提醒你,並帶入去年的收件人(見「四、送禮提醒」)。
- 維護網站安全、防止詐欺與濫用。
- 你同意分析或廣告 Cookie 後,統計網站使用情形、改善服務,以及衡量廣告成效。
iCarry 不會出售或出租你的個人資料。
四、送禮提醒
只有在你結帳時勾選「節日前提醒我,並保留收件人資料以便再次寄送」後,iCarry 才會在中秋、春節等檔期前以簡訊提醒你,並在你點開提醒連結登入後,帶入去年同一檔期的收件人資料。
- 你可以隨時在帳戶設定關閉,或點提醒簡訊中的退訂連結取消。
- 撤回同意後,尚未寄出的提醒會取消、已寄出的連結失效,iCarry 不再用你的收件人資料提醒或帶入名單。
- 訂單中的收件資料屬於交易紀錄,仍依法保存;你同意與撤回的紀錄也會保存,作為依法處理的佐證。
六、保存期間與安全
我們在達成上述目的所需期間內保存你的資料;訂單、發票與付款等交易紀錄,依稅務、會計等法令規定的期間保存。
你刪除帳號後,帳號會立即停用,寬限期滿後刪除手機、姓名、Email、常用收件人與收藏等帳戶資料;交易紀錄仍依前述法令期間保存,但不再連到任何可登入的帳號。詳見刪除帳號說明頁。
電子賀卡的連結含有難以猜測的權杖,拿到連結的人都能看到賀卡內容、照片與錄音,請只把賀卡寄給你信任的收件人。賀卡在寄出一年後收起、無法再開啟。你刪除帳號時,尚未寄出的賀卡會取消,並刪除留言、照片與錄音;已寄出的賀卡已在收件人手上,會保留到一年期滿。如收件人或你希望提早移除某張賀卡,請聯絡客服。
我們以加密傳輸、權限控管與操作紀錄等措施保護資料,後台人員只能存取工作所需的資料。
七、你的權利
依個人資料保護法,你可以向我們請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理或利用,以及刪除你的個人資料。帳戶資料可以在帳戶設定修改,也可以在帳戶設定(網站與 App)自行刪除帳戶;無法登入時可到刪除帳號說明頁用手機驗證碼申請,刪除與保留的資料範圍也寫在那一頁。其他請求請來信客服。為保護你的資料,我們會先確認提出請求的是你本人。
你可以不提供個人資料,但缺少必要資料時,我們可能無法完成登入、訂單或配送。
八、政策修改
本政策修改時會公告在本頁並更新版本與生效日;有重大變更時,會另以網站公告或通知告訴你。
九、聯絡我們
對本政策或你的個人資料有任何問題,請來信 icarry@icarry.me。